智慧民航案例展示:基于面相识别技术的首都机

 成功案例     |      2020-02-06 10:07

  为了深化民航聪明化维持,民航资源网启动“2019聪明民航良好管理计划暨行使案例”搜集及评选行径,寻找革新践行企业分享前辈体味。目前仍旧收到了来自航空公司、机场、技能供应商送达的大方案例,民航资源网将连接显示分享。

  音信技能的不停改造为机场的繁荣带来了无尽机会与寻事。为加快促进“四型机场”维持步调,鼓吹新兴科学技能正在首都机场的转化行使,进一步加强聪明任职品德,依照公司任务安排,本项目组启动促进面认识别技能正在首都机场邦际乘客乘机历程中的全流程行使任务。

  面认识别技能是生物特点识别技能的一种,依照人体自己所固有的心理特点或作为特点,使用图像管制技能和形式识此外方式来抵达身份鉴识或验证主意。面认识别技能正在需求举行身份占定的范畴均可利用,极度是正在不行接触识别对象时,更能呈现出技能的优异性。

  近年来,跟着生物识别技能的不停完竣,少许邦际机场正在过境反省中已先河利用各样便捷牢靠的生物识别技能以增强机场平和,为乘客带来简单飞速的通闭体验。邦际航空运输协会(IATA)亦倡始选用“ONE ID”等技能体例,使用智能生物识别技能,行使至乘客值机、安检和登机历程。

  2018年今后,民航局众次下发联系文献,央求切切级以上机场推论奉行乘客便捷出行,杀青乘客仅凭有用身份证件和手机等搬动装备即可告竣乘客全面登机手续,杀青乘客全流程“无纸化”乘机。

  首都机场行为“第一邦门”,2018年乘客模糊量已冲破一亿人次,为进一步提升平和管控水准,加强乘客身份识别检验机谋,提升乘客全流程通闭成果,正在首都机场推论面认识别技能正在乘客乘机历程中的行使势正在必行。

  通过与联检单元、驻场航空公司及联系保证单元充盈疏通调研利用需求,计议安排首都机场邦际航班面认识别乘机体系架构如下图所示。

  乘客正在值机闭节可通过自助值机装备自助管束或人工柜台由地服职员协助的体例,告竣面相收罗,将面相音信、航班音信、身份音信举行绑定,注册天生独一的身份ID。

  正在后续的行李走运、分流岗放行、安查验证、免税购物、乘客登机历程中,通过安置带面认识别性能的自助闸机或联系检验装备,乘客仅需“刷脸”即可告竣身份确认,杀青全流程“无感”通闭,享福“无纸化”出行体验。

  本项目奉行革新邦际乘客值机任职体验,正在邦内机场率先打制邦际乘客自助任职专区,将一座守旧人工柜台值机岛举行合座改制,安排30台带面认识别性能的自助行李托运装备及60台带面认识别性能的自助值机装备。

  通过技能比对的体例,代庖人工对乘客身份证件举行核验,加强无误度。杜绝登机口更调登机牌、错上飞机等题目,协助航空公司及边防陷坑反击不法偷渡作为。

  通过搭修本体系为外航主机及安检音信体系扶植干系,完竣登机口乘客安检音信再确认性能,通过技能机谋增加人工检验缝隙,提拔平和管控力度。

  正在值机闭节,通过引入全天候24小时怒放可供各航空公司共享利用的自助值机及自助行李托运装备,冲破了守旧人工值机柜台均匀开柜时辰3小时控制,为人工值机柜台供应特地值机资源增加,简单航班值机成果约可提拔三倍,大幅提升值机资源使用率,缩短乘客值机闭节列队期待时辰,为中转趁早到乘客供应便当,助力提拔首都机场邦际闭键竞赛力。

  正在登机闭节,面认识别闸机提拔乘客登机成果,单名乘客面认识别登机通行时辰仅需3秒,4条面相自助通道同时利用,200人以上航班均匀登机继续时辰由20分钟缩短至10分钟以内,登机成果加倍提拔。通过增长面相自助闸机通道,将登机通道由2条人工通道扩充为6条,便于航空公司举行分舱登机结构启发,助力提拔航班平常性。

  通过面认识别技能,乘客正在值机闭节告竣注册后,后续全流程无需再次掏取登机牌及身份证件即可便捷通行,优化邦际乘客乘机任职体验。通过技能机谋的行使,可能胜利避免因为各航空公司自行供应登机牌纸张规格不团结而变成的体系检验未便题目,便于乘客顺畅出行。

  通过打制自助任职专区,基于中性化共享平台的装备使得各航空公司的邦际乘客可共享利用,逢迎外航离港体系品种繁众且航班时段阔别等特征,便于中转乘客随时管束值机手续,餍足驻场航空公司提拔自助任职水准的利用需求。同时,通过增长面认识别性能,可进一步提拔乘客自助管束成果,优化乘客任职体验。

  邦际面认识别乘机体系自2019年8月31日先河试运转,邦航、日航等航空公司已连接举行测试并进入利用,到10月底告竣约90个航班,约1万5千名邦际乘客刷脸通闭。该体系的行使使得首都机场成为环球首个邦际航班全流程面认识别乘机正式行使的机场,单名乘客面认识别登机通行时辰仅需3秒,4条面相自助通道同时利用,200人以上航班均匀登机继续时辰10分钟控制。

  首都机场开创邦内机场之先河,率先打制邦际乘客自助任职专区。各航空公司通过共享利用全天候24小时怒放的60台自助值机和30台自助行李托运装备,冲破了守旧人工值机柜台均匀开柜时辰3小时控制,为人工值机柜台供应特地值机资源增加,简单航班值机成果约可提拔三倍,大幅提升值机资源使用率,缩短乘客值机闭节列队期待时辰,任职邦际乘客特性化出行需求。目前已告竣装备调试及航空公司地服职员培训,估计12月初正式启用。

  本项主意促进行使,无论正在经济效益仍旧社会效益方面,都为首都机场2700余万邦际乘客带来便当,整体明白如下:

  经济效益方面,通过自助装备的引入,对付航空公司而言,可增长乘客任职机谋,大幅俭朴地服操作人工本钱;对付机场运营机构而言,可正在守旧仅仰赖收取地方房钱以外发掘新的收费点,完竣策划形式,提升机场收入的众样性。

  社会效益方面,通过技能机谋的行使,对付航空公司而言,可提升平和管控水准,加强乘客身份识别检验机谋,可齐备杜绝冒用他人身份证件及掉包登机牌等作为,提拔乘客全流程通闭成果;对付机场运营机构而言,乘客全流程“无纸化”乘机的杀青,成婚《集团公司绿色机场维持辅导原则》央求,助力首都机场绿色机场维持提拔。

  基于面认识别技能的首都机场邦际乘客乘机全流程行使项主意奉行推论,对付首都机场驻场航空公司及保证单元联系任务展开助力良众。后续,项目组将继续跟进航空公司、联检单元等利用单元看法,进一步优化体系性能,推广体系生意笼罩畛域,并将继续总结提炼梳理,供其他机场联系项目鉴戒参考。